Última actualización: 7 de octubre de 2025

Al reservar con Amblin Tours, el cliente acepta las siguientes condiciones:

1. Toda cancelación genera penalización. Si el cliente cancela su reservación o no liquida el total en la fecha indicada, los anticipos y pagos realizados no serán reembolsables.

2. En caso de no presentarse al evento o tour reservado, el cliente perderá automáticamente su lugar sin derecho a reembolso.

3. No se realizan traspasos de dinero entre eventos, fechas o reservaciones, salvo en caso de cancelación oficial del evento por parte de Amblin Tours.

4. No se permiten cambios de fecha ni de sección una vez confirmada la reservación.

5. Si el evento se pospone, la reservación será válida para la nueva fecha.

6. Si Amblin Tours cancela el evento de forma definitiva, el cliente podrá solicitar el reembolso íntegro del monto pagado.

7. En caso de cancelación del evento por parte de un organizador externo, el reembolso del transporte procederá siempre que no se haya hecho uso del mismo. Los boletos o accesos estarán sujetos a las políticas de la empresa emisora.

8. Es responsabilidad del cliente mantenerse informado sobre las fechas de pago, salida y comunicación oficial. Amblin Tours no realiza recordatorios individuales.

9. Para cualquier aclaración, cancelación o reembolso, el cliente podrá comunicarse al correo hola@amblintours.com, donde se brindará seguimiento conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.